你在购物时被“鬼秤”欺骗过吗？
电子计价秤本是一种操作简便、称量准确的计量器具，但少数无良商家在秤上做手脚，致使消费者购买商品时缺斤短两。坊间把这种称重显示与实际重量之间存在偏差的电子秤称为“鬼秤”。
近日，市场监管总局发布了40起全国电子计价秤计量监管创新典型案例，总结推广各地在智慧监管、信用监管、网格化管理、协同监管和社会共治等方面的全链条监管实践经验。这一系列举措直击“鬼秤”缺斤短两的痛点，以高水平计量监管守护群众“菜篮子”“钱袋子”，为营造放心消费环境、激发消费活力注入坚实动能。
从百货超市的柴米油盐，到农贸市场的生鲜果蔬，再到街边小店的日常交易，电子计价秤是贸易结算的标尺，更是消费公平的底线。长期以来，一些不法商家通过改装电子计价秤实施计量作弊，“鬼秤”乱象屡禁不止，不仅直接损害消费者经济利益，更在无形中消解着市场信任基石，挫伤群众消费意愿，制约消费市场健康有序发展。计量公平是消费公平的第一道防线，守住这道防线，才能让消费者敢消费、愿消费、放心消费。
科技赋能，让监管长出“智慧眼”。在公布的典型案例中，数字化手段的应用尤为亮眼。无论是河北省秦皇岛市针对旅游市场定制防作弊智慧秤，实现交易数据实时上传与异常自动预警，还是全国电子计价秤智慧计量监管平台试运行，各地开展“一秤一码”全生命周期追溯，技术赋能推动监管模式从“人防”向“技防”“智防”深度转型，计量数据的真实性、不可篡改性得到充分保障，让消费者在购物时不再只凭经验和商家“斗智斗勇”。
信用为基，让失信者“寸步难行”。除了技术硬约束，信用软约束同样不可或缺。从上海、浙江等地推行诚信计量分级分类监管，到无锡、鄂州建立“红黄牌”“红黑榜”公示制度，都将计量诚信与商户的切身利益挂钩。差异化的监管模式既是对守法经营者的正向激励，也是对失信者的严厉惩戒。通过构建以信用为基础的新型监管机制，能够有效引导市场主体由“被动合规”转向“主动守信”，推动“守信者一路绿灯、失信者处处受限”成为新常态。
营造放心消费环境，绝非监管部门的“独角戏”，而是需要政府、市场、社会、消费者共同参与的“大合唱”。要畅通群众监督渠道，将专业的计量知识转化为老百姓随手可用的监督工具，这不仅能有效弥补基层执法力量的不足，更能唤醒全社会的公平意识。当每一位消费者都敢于较真、善于维权，当每一次扫码查询都成为对诚信经营的无声投票，放心消费环境建设自然水到渠成。
小小一杆秤，一头连着商家的诚信，一头系着百姓的民心。期待各地持续深化计量监管创新，不断提升监管精准化、智能化、规范化水平，全力营造公平竞争、诚信规范、放心舒心的消费环境。只有让“鬼秤”无处遁形，让诚信计量成为市场标配，才能真正解除消费者的后顾之忧，让群众在每一次消费中都能感受到公平与尊重。（郭静原）
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